Términos y condiciones servicios Saigu Lab
CONDICIONES DE RESERVA Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
MÉTODO DE PAGO Y RESERVA:Para reservar cualquier curso de maquillaje habrá que abonar un 100% del total en el momento de la reserva.
Dicha reserva puede efectuarse de forma online a través de la web www.saigu.es o presencial en la tienda física de Barcelona, tanto en efectivo como en tarjeta.
MODIFICACIONES EN LA RESERVA
- La reserva deberá efectuarse con un mínimo de 24h de antelación a la cita.
- Se podrá modificar la fecha del servicio tantas veces como se necesite hasta 48h antes del mismo, durante 2 meses y siempre que haya disponibilidad en la agenda.
- En el caso de no recibir confirmación por parte del cliente 24h antes de la cita, esta se entenderá como cancelada para ofrecer el turno a otro cliente.
- En caso de no acudir a la cita acordada sin previo aviso, transcurridos los primeros 15 min de la hora reservada, también se cancelará automáticamente la reserva sin posibilidad de reembolso.
CUPÓN GENERADO CON EL CURSO DE AUTOMAQUILLAJE
- En el caso del canjeo del curso de automaquillaje por productos, estos deberán ser canjeados el mismo día en el que se realice el curso. Nunca se guardará el cupón para su uso anterior. Su uso será exclusivamente válido para la tienda física de Saigu. No válido para compras online en web o app de Saigu.
DEVOLUCIÓN POR ANULACIÓN DEL CURSO
En caso de cancelación o anulación del curso se realizará un:
- 100% de reintegro si cancelas antes de 12h del curso reservado.
- 50% de reintegro si cancelas antes de 4h del curso reservado.
- 0% si cancelas con menos de 4h de antelación.
MAQUILLAJE SOCIAL/EVENTO
MÉTODO DE PAGO Y RESERVA:Para el servicio de maquillaje social habrá que abonar un 100% del total en el momento de la reserva.
Dicha reserva puede efectuarse de forma online a través de la web www.saigu.es o presencial en la tienda física de Barcelona, tanto en efectivo como en tarjeta.
MODIFICACIONES EN LA RESERVA
- La reserva deberá efectuarse con un mínimo de 24h de antelación a la cita.
- Se podrá modificar la fecha del servicio tantas veces como se necesite hasta 48h antes del mismo, durante 2 meses y siempre que haya disponibilidad en la agenda.
- En el caso de no recibir confirmación por parte del cliente 24h antes de la cita, esta se entenderá como cancelada para ofrecer el turno a otro cliente.
- En caso de no acudir a la cita acordada sin previo aviso, transcurridos los primeros 15 min de la hora reservada, también se cancelará automáticamente la reserva sin posibilidad de reembolso.
DEVOLUCIÓN POR ANULACIÓN DEL SERVICIO
En caso de cancelación o anulación del servicio se realizará un:
- 100% de reintegro si cancelas antes de 12h del servicio reservado
- 50% de reintegro si cancelas antes de 4h del servicio reservado
-
0% si cancelas con menos de 4h de antelación
MAQUILLAJE INVITADA Y NOVIA
MÉTODO DE PAGO Y RESERVA:En el caso excepcional de los servicios de INVITADA o NOVIA, se abonará un 30% del total en el momento de la reserva. El 70% restante se abonará el día de la prueba final de maquillaje.
El pago del servicio de maquillaje de invitada o de novia únicamente se podrá realizar de forma presencial en la tienda Saigu Lab.
Dicha reserva puede efectuarse de forma online a través de la web www.saigu.es o presencial en la tienda física de Barcelona, tanto en efectivo como en tarjeta.
EXTRAS: En este caso el servicio puede incluir gastos extras por desplazamiento y dietas del equipo de maquillaje. Se pactará con el responsable del servicio en el momento de la reserva.
MODIFICACIONES EN LA RESERVA
- La reserva deberá efectuarse con un mínimo de 24h de antelación a la cita.
- Se podrá modificar la fecha del servicio tantas veces como se necesite hasta 48h antes del mismo, durante 2 meses y siempre que haya disponibilidad en la agenda.
- En el caso de no recibir confirmación por parte del cliente 48h antes de la cita, esta se entenderá como cancelada para ofrecer el turno a otro cliente.
- En caso de no acudir a la cita acordada sin previo aviso, transcurridos los primeros 15 min de la hora reservada, también se cancelará automáticamente la reserva sin posibilidad de reembolso.
DEVOLUCIÓN POR ANULACIÓN DEL SERVICIO
En este caso, excepcionalmente al incluir un asesoramiento y seguimiento previo al día del servicio contratado, sólo se devolverá un 50% del importe abonado en caso de cancelación antes de 3 días previos al evento.
